cp_all_admin_03

“น่ารักมากค่ะ พนักงานเซเว่นให้ลูกค้ายืมเงินซื้อน้ำ” อีกหนึ่งข้อความชื่นชมที่มาจากคลิป Tiktok ของผู้ใช้ชื่อ rapiporn7824 ที่โพสต์คลิปบอกเล่าเรื่องความความประทับใจ ที่แฟนของตนมีปัญหาโซ่รถจักรยานยนต์หลุดตลอดทาง และเงินที่ติดตัวมาดันหาย รวมทั้งตอนนั้นแฟนหิวน้ำเลยเข้าไปขอความช่วยเหลือขอน้ำที่ร้านทาน น้องเซเว่นจึงควักตังซื้อน้ำให้ จนคลิปนี้เกิดเป็นกระแสไวรัลในความดีของน้องพนักงานเซเว่นฯ สื่อดังต่างๆ หยิบยกนำไปชื่นชมในความมีน้ำใจ ทีมข่าว CP ALL NEWS ได้ติดต่อไปยัง คุณกานดา ติ้งฉิ่น หรือคุณดา พนักงานร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขา คณฑี (RN 6135) อ. เมือง จ. กำแพงเพชร เล่าเหตุการณ์ให้ฟังว่าตอนประมาณ 22.00 น. ของสัปดาห์ที่ผ่านมา มีลูกค้าผู้ชายเข้าเข้ามาขอน้ำทาน ซึ่งตอนนั้นตนกำลังทำงานอยู่ที่เคาน์เตอร์แคชเชียร์ และลูกค้าก็ได้เล่าว่ากำลังจะไปรับแฟนที่ทำงาน แต่ระหว่างทางโซ่รถจักรยานยนต์หลุด จึงทำให้เดินทางลำบาก และก็หิวน้ำมาก แต่เงินที่ติดตัวในกระเป๋าเสื้อหล่นหายไป เลยตัดสินใจเข้ามาขอความช่วยเหลือขอน้ำทานกับน้องพนักงานเซเว่นฯ และบอกว่าจะนำเงินมาคืนให้หลังจากพบแฟนแล้ว ตนจึงตัดสินใจเดินไปหยิบน้ำให้ลูกค้าทาน และออกเงินซื้อน้ำให้ ลูกค้าก็ขอบคุณและออกจากร้านไป ผ่านไปสักพักลูกค้าก็นำเงินมาคืน “ตอนที่หนูเห็นพี่ผู้ชายเข้ามาขอน้ำทาน ตอนนั้นในใจไม่ได้คิดอะไรเลยค่ะ แค่อยากช่วยเหลือพี่เขาจริงๆ ใจเขาใจเราค่ะ มองกลับกันถ้าเป็นหนูเองที่หิวน้ำและไม่มีตังซื้อ เราเองก็อยากได้รับความช่วยเหลือจากคนอื่นเหมือนกัน ถึงหนูจะพกเงินมาทำงานวันละ 100 บาท แต่ค่าน้ำก็ไม่ได้เยอะอะไรมากมาย แม้จะไม่ได้เงินคืน แต่หนูก็ตัดสินใจแล้วค่ะ ว่าหนูจะช่วยเหลือพี่เค้า พอมาทราบว่าพี่เขาอัดคลิปไปลงใน Tiktok และมีคนเข้ามาชื่นชมเยอะมาก หนูเองก็ดีใจมากๆ ค่ะ  และภูมิใจที่ได้ช่วยเหลือพี่เค้าค่ะ”

“อยากขอบคุณพี่พนักงาน 7-11 จากหัวใจเลยค่ะ มาส่งถึงมือ ด้วยความสุขภาพ บริการดีมากๆ ค่ะ” อีกหนึ่งข้อความจากลูกค้าที่โพสคลิป TikTok ชื่นชมในการให้บริการบริการด้วยหัวใจของพนักงานเซเว่นฯ สาขา ภูผาผึ้ง (SN 9152) อ.สวนผึ้ง จ.ราชบุรี ที่ขับรถบริการ 7Delivery ไปส่งของให้กับลูกค้าถึงรีสอร์ทในช่วงค้ำ ซึ่งอยู่ห่างจากร้านประมาณ 30 กม. สร้างความประทับใจแก่ลูกค้าเป็นอย่างมาก จนโพสต์ชื่นชมผ่านเพจ 7-Eleven Thailand ทีมข่าว CP ALL NEWS ได้ติดต่อไปยัง คุณนฤพนธ์ จูเลิศ หรือคุณนะ พนักงาน 7Delivery เล่าให้ฟังว่า เมื่อช่วงค่ำของปลายเดือนมกราคมที่ผ่านมา มีลูกค้าสั่งสินค้าผ่านทาง 7Delivery ตนรับหน้าที่เป็นไรเดอร์ จึงได้ขับมอเตอร์ไซด์เพื่อไปส่งสินค้า ซึ่งในตอนนั้นค่ำแล้ว และได้เช็คดูแผนที่ซึ่งรีสอร์ทที่ลูกค้าพักอยู่ห่องจากร้านประมาณ 30 กม. แต่ตนก็ตั้งใจจะให้บริการกับลูกค้า และได้โทรไปแจ้งว่าอาจะล่าช้าหน่อยเพราะระยะที่ไปส่งค่อนข้างไกล ไม่อยากให้รู้ค้ากังวัลเลยแจ้งกับลูกค้าไป และได้ขับรถไปส่งถึงมือลูกค้าในที่สุด ลูกค้าได้ขอบคุณมากๆ และขอถ่ายคลิปเก็บไว้ “ตอนที่ลูกค้าสั่งสินค้าเข้ามาและพอดูจากแผนที่น่าจะอยู่ไกลจากร้าน แต่ถึงอย่างนั้นผมก็ยินดีให้บริการกับลูกค้า และอยากไปส่งสินค้าให้ถึงมือของลูกค้า พอมาทราบว่าลูกค้าไปโพสคลิปชื่นชม ผมเองก็ดีใจมากครับ และผมก็มักจะบอกต่อกับน้องๆ ในร้านเสมอว่า ถ้าเราบริการด้วยหัวใจงานต่างๆ ก็จะออกมาดีเอง แค่ลูกค้าขอบคุณมาก็ถือเป็นกำลังใจการปฏิบัติหน้าของผมมากๆ แล้วครับ ผมจะให้บริการด้วยใจแบบนี้ต่อไปครับ” คุณนะบอกเล่าความรู้สึกกับทีมข่าว CP ALL NEWS ด้วยความภาคภูมิใจ นี่คือตัวอย่างของคนดี ซีพี ออลล์ ที่ปฏิบัติหน้าที่อย่างแข็งขัน ด้วยหัวใจของบริการแบบ Signature Service อย่างแท้จริง