สารจากประธานกรรมการ และประธานกรรมการบริหาร

เป็น “เครื่องยนต์” ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจ 

บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีกมากว่า 36 ปี ภายใต้วิสัยทัศน์ “เราให้ความสะดวกกับทุกชุมชน” ที่มุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยการร่วมสร้างเศรษฐกิจที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ปรับตัวโดยอาศัยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นแกนสำคัญ สร้างสรรค์สินค้าและบริการที่เพิ่มคุณค่าให้กับลูกค้าและสังคมมาอย่างสม่ำเสมอ เป็น “เครื่องยนต์” ที่ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย ตลอดทั้งเศรษฐกิจของประเทศที่เข้าไปดำเนินธุรกิจให้ทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องพร้อมเติบโตอย่างยั่งยืน 

และปี 2566 เศรษฐกิจของประเทศไทยฟื้นตัวอย่างต่อเนื่อง กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างๆ กลับเข้าสู่ภาวะการณ์ปกติมากขึ้นเป็นลำดับ โดยมีแรงสนับสนุนจากภาคการท่องเที่ยวและการบริโภคภายในประเทศเป็นสำคัญ และด้วยเศรษฐกิจที่พร้อมจะเดินหน้าต่อ ประกอบกับโอกาสทางธุรกิจที่มาถึง ทุกหน่วยธุรกิจจึงต่างเร่งส่งมอบสินค้าและบริการไปสู่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ทันท่วงที ในหลากหลายช่องทางทั้งออนไลน์ (Online) และออฟไลน์ (Offline) หรือร่วมกันในรูปแบบโอทูโอ (O2O) โดยผสานความร่วมมือกับพันธมิตรต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกกลุ่ม ตามแนวคิดระบบนิเวศธุรกิจ เพื่อสร้างความสะดวกสบายในชีวิตประจำวัน รวมถึงตอบโจทย์วิถีชีวิตลูกค้าในแต่ละกลุ่ม ส่งผลให้บริษัทฯ รักษาอัตราการเติบโตของธุรกิจให้อยู่ในระดับที่สูงต่อเนื่องจากปีก่อนได้อย่างสำเร็จ มีรายได้รวมจำนวน 921,187 ล้านบาท กำไรสุทธิ 18,482 ล้านบาท ปรับสูงขึ้นจากปี 2565 ร้อยละ 39 โดยส่งผ่านมาจากทุกหน่วยธุรกิจที่สร้างผลประกอบที่ดีเยี่ยมได้ ผลักดันให้ฐานะการเงินของบริษัทฯ มีเสถียรภาพสูงและมั่นคง บริหารต้นทุนทางการเงินให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม และยังมุ่งมั่นในการสร้างผลตอบแทนที่ดีในระยะยาวให้กับผู้ถือหุ้นอย่างยั่งยืน 

เป็น “เพื่อนบ้าน” ที่พึ่งพาได้ 

บริษัทฯ มุ่งเน้นการสร้างและรักษาสัมพันธภาพกับลูกค้า ชุมชน และสังคมเป็นหลักสำคัญ เพื่อผลักดันให้ธุรกิจเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยทุกหน่วยธุรกิจภายใต้ ซีพี ออลล์ มีการปรับตัวเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่เหมาะสมให้กับลูกค้าที่เปลี่ยนไปอย่างต่อเนื่อง เริ่มต้นจากการเป็นร้านสะดวกซื้อที่สร้างแสงสว่างให้ชุมชนให้มีความปลอดภัยในทุกค่ำคืน ปรับร้านสะดวกซื้อริมถนนมาเป็นร้านสะดวกซื้อที่มีที่จอดรถ หรือจากร้านสะดวกซื้อมาเป็นระบบนิเวศของร้านสะดวกซื้อที่มีสินค้าและบริการในทุกรูปแบบ สำหรับทุกกลุ่มลูกค้า ตลอดจนรักษาฐานลูกค้าให้มาใช้บริการอย่างต่อเนื่องไปตลอดทุกช่วงวัย ซีพี ออลล์ เป็นองค์กรที่พร้อมจะร่วมฝ่าฟันและอยู่เคียงคู่สังคม เป็นที่พึ่งพาในทุกสถานการณ์และทุกการเปลี่ยนแปลงทั้งวิกฤตและโอกาสที่เกิดขึ้นเสมอมา 

ด้วยปณิธาน “ร่วมสร้างสรรค์และแบ่งปันโอกาสต่อกัน” บริษัทฯ ยังมุ่งเน้นการขยายเครือข่ายคู่ค้า ทั้งขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดย่อม โดยเฉพาะกลุ่มเอสเอ็มอี (SMEs) ตลอดจนการร่วมมือกับภาครัฐและเอกชนมุ่งเน้นการกระจายรายได้ให้กับท้องถิ่น ผู้ประกอบการรายย่อย เกษตรกร รวมถึงกลุ่มเปราะบางทางสังคม ผ่านการสร้างโอกาส สร้างคุณค่า ให้ช่องทางการขาย ให้ความรู้ และการพัฒนา ตลอดจนให้การเชื่อมโยง พร้อมจัดตั้ง “ศูนย์เซเว่น อีเลฟเว่น สนับสนุนเอส เอ็มอี” เพื่อให้การแบ่งปันนี้มีความเป็นรูปธรรมที่ชัดเจน รวมถึงผลักดันให้เครือข่ายคู่ค้าตระหนักถึงความสำคัญของนวัตกรรมและใช้นวัตกรรมในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง มุ่งสู่องค์กรแห่งนวัตกรรมอย่างแท้จริงอีกทางหนึ่งด้วย